Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και τις συνθήκες  χρήσης & συναλλαγής του ηλεκτρονικού καταστήματος www.flowers-balloons.gr.

Όροι Χρήσης, τους οποίους καλείται να αποδεχτεί ο καταναλωτής στο πλαίσιο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (ενδεικτικά: Νόμος 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει).

Εφόσον πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του www.flowers-balloons.gr , αποδέχεστε αυτόματα τους όρους συναλλαγής και τις όποιες τροποποιήσεις. Χρησιμοποιώντας τον δικτυακό τόπο οι χρήστες παραχωρούν την συγκατάθεσή τους στους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση του.



Περιγραφή Προϊόντων

Tα λουλούδια είναι εποχιακά προϊόντα. Ορισμένες ποικιλίες και κάποια είδη δεν είναι πάντοτε διαθέσιμα, τότε αντικαθίσταται με άλλο ανάλογης αξίας. Το ίδιο ισχύει και για της βάσεις των συνθέσεων, κεραμικά-πλαστικά, καλάθια, γυάλινα υλικά, κουτιά συσκευασίας, περιτυλίγματα, μπαλόνια, λούτρινα, ευχετήριες κάρτες, ποτά, σοκολάτες - τούρτες κ.λ.π. Το www.flowers-balloons.gr προσπαθεί να είναι ακριβείς στη δημιουργία μιας ανθοσύνθεσης χωρίς αυτό να την καθιστά υπόχρεη σε περιπτώσεις που τα υλικά τη συγκεκριμένη περίοδο που έχετε υποβάλει την παραγγελία σας να υπάρχουν αποκλίσεις σε χρωματισμούς ή ελλείψεις από προμηθευτές ή ακόμα το προϊόν να είναι εκτός εποχής. Κάθε σύνθεση  κατασκευάζεται ειδικά για εσάς στο κατάστημά μας ή από συνεργαζόμενα μέλη του συνεργαζόμενου Δικτύου λουλουδιών της Ελλάδος ή του Εξωτερικού και μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια για να ταιριάζει με το χρώμα και το σχήμα του που εμφανίζεται στην εικόνα γιατί υπάρχουν διαφορετικές τεχνικές ανθοδετικής ανά τον κόσμο. Το www.flowers-balloons.gr τηρεί το δικαίωμα να διαφοροποιήσει την σύνθεση για να είναι το αποτέλεσμα καλύτερο της αρχικής εικόνας για το λόγο ότι τα λουλούδια της ίδιας ποικιλίας πολλές φορές διαφέρουν ανάλογα με το είδος τους, τόσο στο χρώμα όσο και στο σχήμα ενημερώνοντας τον αποστολέα χωρίς αυτό να το καθιστά υπόχρεο. Το κατάστημά μας δεν είναι υπόχρεο να ενεργοποιεί ή να απενεργοποιεί προϊόντα που είναι εκτός εποχής ή όταν υπάρχει έλλειψη σε κάθε προϊόν από προμηθευτή. 

Οι συνθέσεις λουλουδιών και τα μπουκέτα κατασκευάζονται αφού καταχωρηθεί η παραγγελία σας. Ως εκ τούτου είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα εύλογο χρονικό διάστημα (το λιγότερο μία με δύο ωρών), ώστε ο ανθοδέτης να έχει την ευχέρεια να κατασκευάσει το προϊόν που επιλέξατε. Ο χρόνος κατασκευής των προϊόντων διαφέρει από προϊόν σε προϊόν και παράλληλα τηρείτε αυστηρά η σειρά προτεραιότητας των παραγγελιών. 

Η εταιρεία μας ακολουθεί όλους τους κανόνες υγιεινής, σύμφωνα με τους υγειονομικούς κανονισμούς της Δημόσιας Υγείας.

Μπαλόνια – Κίνδυνοι

Το μπαλόνι είναι ένα δώρο είτε μόνο του ή ως συνοδευτικό που δίνει χαρά σε μικρούς και μεγάλους. Προσοχή όμως γιατί το μπαλόνι μπορεί να γίνει επικίνδυνο σε παιδιά κάτω των 8 ετών. Υπάρχει περίπτωση πνιγμού ή ασφυξίας όταν έρθουν σε επαφή με ξεφούσκωτα ή σπασμένα μπαλόνια. Απαιτείται επίβλεψη από ενήλικα. Πετάξτε τα σπασμένα μπαλόνια! Τα μπαλόνια Λατέξ έχουν ελάχιστο χρόνο πτήσης περίπου 18 ώρες υπό φυσιολογικές συνθήκες και για αυτό το λόγο δεν τα αφήνουμε ελεύθερα γιατί μπορεί να καταλήξουν σε σημεία που μπορεί να επιβαρύνουν το περιβάλλον. Η εταιρία μας έχει επιλέξει συνεργασίες προμηθευτών που χρησιμοποιούν βιοδιασπώμενα υλικά για να μην επιβαρύνουν το περιβάλλον όσο είναι αυτό εφικτό. Το αέριο ήλιο με το οποίο φουσκώνονται τα μπαλόνια είναι ένα υλικό το οποίο μεταβάλλεται ανά της συνθήκες που επικρατούν σύμφωνα με το κρύο, ζέστη, υγρασία, υψόμετρο κτλπ. Είναι ένας παράγοντας ο οποίος μπορεί να επηρεάσει τον μέσο όρο πτήσης των μπαλονιών. Σε όλα μας τα μπαλόνια χρησιμοποιούμε τζέλ στεγανοποίησης και φουσκώνονται με μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας έτσι ώστε να αυξήσουμε τις ώρες πτήσης των μπαλονιών από 18-36 ώρες αλλά πάντα θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψιν και άλλοι παράγοντες που μπορεί να επηρεάσουν το χρόνο αυτό ή ακόμα και να σπάσει ένα μπαλόνι. 



Συνοδευτικά Προϊόντα

Στο κατάστημά www.bouboukis-flowers.gr θα βρείτε συνοδευτικά προϊόντα από επώνυμες εταιρίες σε σοκολάτες, ποτά κτλ. Τα οποία ελέγχονται από εμάς για την ημερομηνία λήξης τους και δεν φέρει καμία ευθύνη το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε περίπτωση ελαττωματικής παρτίδας. Τα αλκοολούχα ποτά παραδίδονται μόνο σε άτομα άνω τον 18 ετών.



Πνευματικά Δικαιώματα

Όλα τα προϊόντα που βλέπετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα φωτογραφίζονται στο φυσικό μας κατάστημα ή προμηθεύονται από καταλόγους του δικτύου ανθοδετών – ανθοπωλών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων του site είναι πνευματικής ιδιοκτησίας του www.flowers-balloons.gr και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε καταλόγων προϊόντων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, οποιαδήποτε έμμεση χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των περιεχομένων σε αυτό, προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση μας.



Δικαίωμα Αλλαγών

Το www.bouboukis-flowers.gr διατηρεί το δικαίωμα οποιασδήποτε τροποποίησης στο ηλεκτρονικό κατάστημα, στα προϊόντα την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων όποια στιγμή κριθεί απαραίτητο χωρίς καμία προηγούμενη ενημέρωση.



Τρόποι Παραγγελίας

1.        Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.flowers-balloons.gr.

Μπείτε στο προϊόν που επιθυμείτε και επιλέξτε το μέγεθος της αρεσκείας σας. Κανονικά, Ιδιαίτερο και πολυτελές. Το ιδιαίτερο και το πολυτελές έχουν περισσότερα άνθη  και υλικά σε σχέση με το κανονικό, αντιστοίχως και στα μπαλόνια. Συνήθως σε κάποια προϊόντα αναφέρονται τα τεμάχια κάτω από την φωτογραφία στην περιγραφή προϊόντος.  Στη συνέχεια μπορείτε να επιλέξετε ένα ή περισσότερα προϊόντα για να στείλετε και μπορείτε να τα συνοδέψετε με προϊόντα όπως λούτρινα αρκουδάκια, κρασιά, ευχετήριες κάρτες, μπαλόνια ή σοκολάτες και σοκολατάκια.

Στη συνέχεια μεταφερθείτε στο καλάθι πατώντας το κουμπί ‘αγορά’ και συμπληρώστε τα στοιχεία σας στα στοιχεία του αποστολέα και τα στοιχεία του παραλήπτη που θέλετε να παραδοθεί το προϊόν.

Έπειτα επιλέξτε τον τρόπο αποστολής με τον τρόπο που επιθυμείτε. Αποστολή με δικά μας μέσα ή παραλαβή από το κατάστημα σε περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε από το κατάστημά μας.

Στον τρόπο πληρωμής σας δίνουμε τις επιλογές που σας εξυπηρετούν για να κάνετε γρήγορη και άμεση αγορά. Στην περίπτωση της επιλογής μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής μεταφέρεστε σε ασφαλές πεδίο της συνεργαζόμενης τράπεζας για να συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας χωρίς εμείς να έχουμε καμία επαφή με τα στοιχεία σας παρά μόνο η τράπεζα.

Στον τρόπο πληρωμής μέσω POS τηλεφωνικά, σε καμία περίπτωση δεν θα σας ζητηθεί κωδικός pin ή κωδικός cvc.

Σε μεταφορά από λογαριασμό επιλέξτε να είναι από ίδια τράπεζα για να φανεί άμεσα η μεταφορά σας έτσι ώστε να προχωρήσει άμεσα η παραγγελία σας. 

Μέσω PayPal επιλέξτε το link που αναφέρετε στους τρόπους πληρωμής και συμπληρώστε το ποσό της παραγγελίας σας. 

Κάτω από τους τρόπους πληρωμής έχει ένα κενό πεδίο για παρατηρήσεις και κείμενο κάρτας.

Μη ξεχάσετε να γράψετε από κάτω το σύντομο μήνυμα της ευχετήριας κάρτας, αν επιθυμείτε να αναφέρουμε το όνομά του αποστολέα και λεπτομέρειες για την παραγγελία όπως Ημερομηνία παράδοσης και περίπου την ώρα που επιθυμείτε να παραδώσουμε.

2.        Μπορείτε να καλέσετε στο 2114058348 ή στο 6948050787 και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά έχοντας όλα τα στοιχεία του παραλήπτη και τον κωδικό του προϊόντος που αναφέρετε δεξιά από τη φωτογραφία του.

3.        Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα στο [email protected]flowers-balloons.gr στέλνοντάς μας τα στοιχεία του παραλήπτη και τον κωδικό προϊόντος

4.        Μπορείτε να μας επισκεφτείτε στο κατάστημά μας στην Θηβών 91 στο Περιστέρι.

Για να σας διευκολύνουμε ακόμα περισσότερο έχουμε δημιουργήσει βίντεο στο αρχικό μπάνερ της σελίδας μας με τα βήματα ένα προς ένα, για το πως μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Η εταιρεία μας ακολουθεί όλους τους κανόνες υγιεινής, σύμφωνα με τους υγειονομικούς κανονισμούς της Δημόσιας Υγείας.

Εκτέλεση Παραγγελίας : 

Όταν λαμβάνουμε μια παραγγελία, μεταφέρετε στον πίνακα παραγγελιών με σειρά ημερομηνίας. Σε συνεργασία με τον οδηγό της εταιρίας μας οργανώνονται με βάση την επιθυμητή ώρα. Να επισημάνουμε πως σε περιπτώσεις εορτών και ημέρες που είναι φορτωμένο το δίκτυο διανομή μας δεν είναι εφικτό να ληφθεί υπόψιν η επιθυμητή ώρα παράδοσης. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την σειρά προτεραιότητας των παραγγελιών αλλά και φροντίζουμε όσο είναι αυτό εφικτό να συνδυάζουμε και το χρονικό περιθώριο που επιθυμεί ο αποστολέας χωρίς αυτό να μας καθιστά υπόχρεους. Πρέπει να αναγνωρίζετε και από τον αποστολέα πως οι συνθήκες σε μια διαδρομή μπορεί να μην είναι εύκολες και να δημιουργηθούν καθυστερήσεις από απρόοπτα εμπόδια όπως η κίνηση, να έχει κλίσει μια διαδρομή όπως τακτικά συμβαίνει στο κέντρο της Αθήνας, να συμβεί βλάβη στα οχήματά μας και πολλά άλλα περιστατικά. Το κατάστημά μας σε τηλεφωνικές παραγγελίες ενημερώνει τον αποστολέα εάν είναι εφικτό η παράδοση σε χρόνο αυστηρά συγκεκριμένο ή όχι, έτσι ώστε θα είναι στην κρίση του αποστολέα εάν θα προχωρήσει την παραγγελία του ή όχι. Σε περιπτώσεις που η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί από το σύστημα και στα σχόλια αναφέρετε συγκεκριμένη χρονική ώρα και δεν προηγηθεί επικοινωνία με το κατάστημα για να ενημερώσει εάν είναι εφικτό ή όχι τότε ακολουθείτε η σειρά προτεραιότητας και θα έρθει σε επικοινωνία με τον αποστολέα για ενημέρωση, εάν δεν τα καταφέρει να επικοινωνήσει μαζί του θα καταβάλει προσπάθεια να εκπληρώσει την επιθυμία αυτή, χωρίς όμως να καθιστά το κατάστημα υπόχρεο και πάντα σεβόμενο την σειρά προτεραιότητας.  

Σε δεύτερο στάδιο η παραγγελίες της ημέρας μεταφέρονται στον χώρο του εργαστηρίου όπου δημιουργούνται ή κάθε μία ξεχωριστά και από την αρχή με φρέσκα και ποιοτικά υλικά. Ακολουθούνται αυστηρά όλοι οι κανόνες υγιεινής σύμφωνα με τους υγειονομικούς κανονισμούς της Δημόσιας Υγείας. Η κάθε μία παραγγελία εφόσον εκλεχθεί δεύτερη φορά από το έμπειρο προσωπικό μας και εγκριθεί ως προς την εμφάνισή του αλλά και ως προς την ποιότητά ύστερα συσκευάζεται και αριθμείται για την διευκόλυνση του οδηγού.

 Ο έμπειρος οδηγός μας προτού ξεκινήσει το δρομολόγιο ενημερώνει τηλεφωνικά τον πρώτο παραλήπτη για τον χρόνο που θα βρίσκετε ακριβώς στην πόρτα του και πως όταν θα είναι από κάτω θα ακολουθήσει δεύτερη τηλεφωνική κλήση έτσι ώστε να βγει να παραλάβει. ( Ο οδηγός δεν επιτρέπεται να μπαίνει σε κλειστούς χώρους όπως πολυκατοικίες, εταιρίες κτλ. όπως και πολλές φορές είναι και αδύνατη η στάθμη και η στάθμευση του οχήματος σε πυκνό κατοικημένες περιοχές). Μόλις παραδοθεί η παραγγελία, ο οδηγός καλεί τον αποστολέα να ενημερώσει για την εξέλιξη της παραγγελίας του. Η διαδικασία αυτή επαναλαμβάνετε από τοποθεσία σε τοποθεσία στο δρομολόγιο του οδηγού.



ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ - ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Το κατάστημά μας αποστέλλει όλα του τα προϊόντα μόνο εντός λεκανοπεδίου Αττικής όπου έχει ορίσει το σύστημα και στις περιοχές που αναφέρονται καταφέρνοντας να παραδίδει με δικά του μεταφορικά μέσα και είναι υπεύθυνο μόνο για αυτές τις αποστολές. Καθημερινά ανανεώνουμε τα προϊόντα μας και εγγυούμαστε για την φρεσκάδα και την ποιότητα των προϊόντων μας. Εάν κάποιο προϊόν που επιθυμείτε δεν υπάρχει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενημερώστε μας για να φροντίσουμε να το βρούμε για εσάς.

Όλες μας οι ανθοδέσμες – μπουκέτα παραδίδονται σε κουτί μεταφοράς που φέρει το λογότυπό μας και με αυτό τον τρόπο παραδίδετε το προϊόν ακέραιο, εντυπωσιάζει και εκπλήττει τον παραλήπτη.

Όλες μας οι μπαλονοσυνθέσεις – μπουκέτα παραδίδονται σε σακούλα μεταφοράς που και με αυτό τον τρόπο παραδίδετε το προϊόν ακέραιο.

Αποστολή λουλουδιών σε όλη την Ελλάδα αλλά και στο Εξωτερικό παραδίδονται προϊόντα που αφορούν τα συνεργαζόμενα δίκτυα ανθοπωλών. Δεν διατίθενται τα προϊόντα που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς να βρούμε μαζί την καλύτερη δυνατή τιμή της παραγγελία σας.

Αποστολή μπαλονιών σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα αλλά και στο Εξωτερικό δεν παραδίδονται.

Δείτε παρακάτω τις περιοχές με Δωρεάν έξοδα αποστολής ή με ανάλογες χρεώσεις ανά περιοχή.



Περιοχές με δωρεάν μεταφορικά:

  • Αγία Βαρβάρα, Αιγάλεω, Ίλιον, Πετρούπολη, Περιστέρι, Χαϊδάρι

Περιοχές με έξοδα αποστολής 6€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 30€

  • Άγιοι Ανάργυροι, Αθήνα, Ν. Ιωνία, Ν. Φιλαδέλφεια, Ν. Χαλκηδόνα, Νέα Σμύρνη, Καλλιθέα, Ταύρος, Κορυδαλλός, Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Μοσχάτο, Νίκαια, Γαλάτσι , Ν. Ηράκλειο, Λυκόβρυση, Μεταμόρφωση, Χολαργός, Ζεφύρι, Καματερό, Ζωγράφου.

Περιοχές με έξοδα αποστολής 6€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 40€

  • Πεύκη, Κηφισιά, Μελίσσια, Χαλάνδρι, Βριλήσσια, Αγία Παρασκευή, Δάφνη, Παλαιό Φάληρο, Άνω Λιόσια, Άλιμος, Μαρούσι, Φιλοθέη.

Περιοχές με έξοδα αποστολής 8€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 50€

  • Καισαριανή, Βύρωνας, Ηλιούπολη, Γέρακας, Αργυρούπολη, Βούλα, Άγιος Δημήτριος, Υμηττός, Πειραιάς, Δραπετσώνα, Κερατσίνι, Γλυφάδα, Νέο Ψυχικό, Ψυχικό, Κηφισιά, Ελληνικό, Αχαρνές, Θρακομακεδόνες, Νέα Ερυθραία, Γέρακας, Γλυκά Νερά, Σταυρός, Κηφισιά-Πολιτεία , Παπάγου.

Περιοχές με έξοδα αποστολής 12€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 70€